Klacht: kleding besteld niet geleverd

dzjon op 22 december 2023 over Elkedagietsleuks.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 22 december 2023

Een klant heeft in oktober kleding besteld bij Elkedagietsleuks.nl, maar na een aanmelding bij PostNL is er geen verdere communicatie of levering geweest. Na meerdere verzoeken om uitleg en een terugbetaling, heeft de klant geen reactie ontvangen en overweegt nu aangifte te doen bij de politie.

Mijn Klacht:

Kleding ( 2 spijkerbroken en 5 T-shirts) besteld in oktober, een aanmelding van het pakket bij Postnl gehad en toen bleef het stil.
Het bedrijf na een maand om uitleg gevraagd en beantwoord met een standaard mailtje over levering binnenkort.
Daarna weer niets.
In de laatste mail naar Elkedag(n)ietsleuks gevraagd om geld terug of te leveren binnen een week en natuurlijk weer niets.
Ga tussen kerst en nieuwjaar aangifte doen bij de politie

Gewenste Oplossing:

geld terug of levering goederen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM