Mijn Klacht:
Ik heb dit weekend ook een trui besteld van kenzo en zie nu ook pas dat het nep is. Hoe krijg ik mijn geld terug?
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug heb
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een Kenzo-trui besteld via elkedagietsleuks.nl en ontdekte later dat het om een nepproduct gaat. De klant vraagt zich af hoe het mogelijk is om het geld terug te krijgen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
