H.S555 op 26 februari 2017 over Elkedagietsleuks.nl in de categorie Deal-Sites
Goedemorgen, De producten die wij verkopen zijn authentiek oftewel echt. Wel is het zo dat wij restpartijen verkopen of producten uit oudere collecties. Ook verkopen wij producten die niet voor de Europese markt bedoeld zijn. Maar je kan het gewoon...
Een klant heeft een t-shirt besteld bij Elkedagietsleuks.nl en uit zorgen over de echtheid van het Kenzo shirt vraagt hij of het origineel of namaak is. Hij geeft aan dat hij, indien het shirt namaak blijkt te zijn, het volledige bedrag terug wil of een origineel shirt wil ontvangen. De klant vermeldt dat dit niet de eerste keer is dat hij problemen ondervindt met de website.
Ik heb gisteren een t-shirt bij jullie besteld, maar ik zag later pas dat er veel klachten zijn over dat de kenzo shirts nep zijn. Mijn
vraag is nu zijn de shirts nou wel origineel of namaak? Als de shirts namaak zijn dan
wil ik het geheel geldbedrag terug of een origineel shirt opgestuurd krijgen.
Dit is niet de eerste keer dat ik problemen heb met elkedagietsleuks.nl
Als ik het geheel betaald bedrag terug krijg of een origineel shirt opgestuurd krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Elkedagietsleuks.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Elkedagietsleuks.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 februari 2017 om 12:41 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
