kabasaran op 12 mei 2020 over Elkedagietsleuks.nl in de categorie Deal-Sites
Een klant van Elkedagietsleuks.nl wacht al een week op een retourbevestiging voor een artikel dat hij wil retourneren. Hij heeft geen informatie ontvangen over waar het artikel naartoe moet worden gestuurd en verzoekt om een oplossing binnen de week.
Ik wil een artikel retourneren,maar dat is niet mogelijk.
want ik weet niet waar ik het artikel naar toe moet sturen.
en wil dat het deze week nog is,wanneer dit kan.
dat ik het artikel: Cars Short Gracio Cotton 4404317 3XL.
naar de afzender kan terugsturen.
en mijn geld terug krijg.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
