Lesley92 op 22 mei 2017 over Elkedagietsleuks.nl in de categorie Deal-Sites
Een klant heeft een Kenzo trui besteld via Elkedagietsleuks.nl, maar constateert dat het product nep is en de maten niet kloppen. Na retour van het product heeft de klant nog steeds geen terugbetaling ontvangen en ervaart problemen met het bereiken van het bedrijf.
Ik heb vorige maand een kenzo trui besteld, omdat het product nep is en de maten niet kloppen, heb ik het product geretourneerd. Tot op heden heb ik mijn geld niet ontvangen en is het onmogelijk om het bedrijf te contacten. Graag zsm mijn geld terug!
Wanneer ik mijn geld terug krijg.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
