Klacht: Geen gehoor meer na verkeerd geleverde bestelling

Yxor2019 op 21 december 2019 over Elkedagietsleuks.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 21 december 2019

Een klant van Elkedagietsleuks.nl heeft een trui in maat S besteld, maar ontving maat XL. Na het retourneren van de verkeerde maat en contact met de klantenservice over de levering van de juiste trui, is er geen verdere communicatie meer geweest. De klant meldt dat het bedrijf telefonisch onbereikbaar is en niet reageert op e-mails, terwijl de bestelling nog steeds niet is ontvangen.

Mijn Klacht:

Trui gekocht maat S, maat XL werd geleverd. Deze gratis retour verzonden daarna mailcontact gehad over wanneer ik mijn trui zou krijgen. Elkedagietsleuks geeft 9 dagen geleden aan dat ze contact met DHL hebben gehad, pakket zou onderweg zijn en de volgende dag geleverd worden, maar ik heb nog steeds niets ontvangen!! Telefonisch zijn ze onbereikbaar en op de mail reageren ze ook niet meer!!!! Ik wil weten wat hier aan de hand is, ik heb geld betaald voor iets wat ik niet heb ontvangen!!

Gewenste Oplossing:

Heel snel mijn geld terug of de trui maat S!!!!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Elkedagietsleuks.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Elkedagietsleuks.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Yxor2019
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM