Yunus0172 op 14 december 2016 over Elkedagietsleuks.nl in de categorie Deal-Sites
Beste Yunus, Wij verwachten uw bestelling eind deze week/begin volgende week te leveren. Onze excuses voor deze vertraging. Wij zijn overigens telefonisch bereikbaar op 085 - 888 61 24 Het kan door drukte zijn dat we u niet direct kunnen...
Een klant van Elkedagietsleuks.nl heeft een klacht ingediend omdat zijn bestelling, met bestelnummer 2100071754, na meer dan drie weken nog niet is geleverd, terwijl een levertijd van 14 dagen was beloofd. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice leiden tot lange wachttijden en verbroken verbindingen.
Mijn bestel nummer is : 2100071754 .
De bestelling zou binnen 14 dagen worden bezorgd.
Maar er zijn nu al ruim 3 weken voorbij en heb nog niks ontvangen.
Als ik de servicelijn bel word k in de wacht gezet en na een minuut valt de verbinding weg?
Er gaat iets niet goed …
Ik wil mn bestelling zo niet mn geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Elkedagietsleuks.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Elkedagietsleuks.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 december 2016 om 10:13 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
