Mijn Klacht:
Heb een maand geleden kleding besteld en zal 26 november geleverd worden, elke keer wanneer je belt word er niet opgenomen
Gewenste Oplossing:
Geld terug of kleding ontvangen
Klacht: Bestelling niet ontvangen
Kevinhakze op 29 november 2016 over Elkedagietsleuks.nl in de categorie Deal-Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 30 november 2016
Reactie van het bedrijf:
Beste Kevin, We verwachten je pakket eind deze week/begin volgende week te leveren. Onze excuses voor deze vertraging, helaas heeft de leverancier niet op tijd kunnen leveren. De dag voor de levering ontvangt u een track&trace van postNL met hierin...
Een klant heeft een maand geleden kleding besteld bij Elkedagietsleuks.nl, met een verwachte leverdatum van 26 november. Tot op heden is de bestelling niet ontvangen en is het niet mogelijk om contact op te nemen via telefoon, aangezien er niet wordt opgenomen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Elkedagietsleuks.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Elkedagietsleuks.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Elkedagietsleuks.nl
Heeft op 30 november 2016 om 10:58 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
