Klacht: 1.5 week na voorspelde bezorgdatum nog niks binnen

Viktorkopp01 op 02 juli 2016 over Elkedagietsleuks.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
āœ… Klacht opgelost op 5 juli 2016
Reactie van het bedrijf:

Beste Viktor, Deze week beginnen we met de uitlevering van deze producten. Onze excuses voor de lange wacht/levertijd. We hebben geprobeerd zoveel mogelijk klanten in te lichten over de vertraging. Het kan zijn dat je geen bericht gehad hebt van...

Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 2 juli 2016

Een klant heeft op 11 juni een overhemd besteld bij elkedagietsleuks.nl, met een verwachte bezorgdatum van 23 juni. Ruim een week na deze datum heeft de klant nog steeds geen levering ontvangen, ondanks dat de betaling al is gedaan. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

11 juni heb ik een overhemd besteld bij elkedagietsleuks. De voorspelde bezorgdatum was 23 juni. Ik heb wel betaald, maar ik heb nog steeds niks binnen.

Gewenste Oplossing:

Ik had graag bericht gehad dat de levering uit zou lopen. Ik zou nu graag zsm het overhemd ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Elkedagietsleuks.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Elkedagietsleuks.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Elkedagietsleuks.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Elkedagietsleuks.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Elkedagietsleuks.nl

Heeft op 05 juli 2016 om 12:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM