Rickjanssen op 20 augustus 2012 over Elephant telecommunication Ltd. in de categorie Mobiele Telefonie
Elephant telecommunication Ltd.
Een consument heeft ongewenste kosten ontvangen van Elephant Telecommunication Ltd. via Future Target BV, die in totaal meer dan 200 euro bedragen. De klager stelt dat hij deze dienst nooit heeft gebruikt en dat het mogelijk verband houdt met Nederlandse films, zoals vermeld op een website voor mobiele diensten.
Ik heb rekeningen gekregen via future target BV die afkomstig zijn van elephant telecommunication LTD en de kosten zijn totaal over de 200 euro gelopen terwijl ik deze dienst nooit gebruikt heb en het zou iets te maken moeten hebben met nederlandse films volgens een site waar je al je diensten op je mobile telefoon kan nagaan.
abonnement is stopgezet maar graag controleren en deze kosten terugbetaal krijgen
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
