mobicrimi op 20 november 2013 over Elephant telecommunication Ltd. in de categorie Mobiele Telefonie
Elephant telecommunication Ltd.
Een gebruiker heeft een abonnement van €5,00 per week ontvangen na het downloaden van de VID-app, wat als opgedrongen wordt ervaren. De klacht is goedgekeurd en betreft de mobiele telefoniediensten van Elephant Telecommunication Ltd.
krijg een abonnement opgedrongen met een kosten van €5,00 p.w. na het downloaden van de VID (verkeers informatie dienst).
Ik wil mijn geld terug, 1x augustus, 4x september, 4x oktober en 4x november. Dat houdt in € 65,00
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
