jochie1991 op 27 mei 2013 over Elephant telecommunication Ltd. in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant meldt dat er wekelijks 5 euro wordt afgeschreven voor betalingen aan Sekstube, zonder dat zijn vriendin, die het contract gebruikt, hiervan op de hoogte is. De klant beschouwt deze situatie als oplichting.
Ook bij mij wordt er elke week 5 euro afgeschreven voor betalingen aan sekstube ofzo. Mijn vriendin gebruikt al een jaar dit contract en die weet hier helemaal niks van! Wat een oplichters.
Ik wil het volledige bedrag terug waaar ik ooit voor heb betaald en niks van afwist.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
