Klacht: Kapotte TV

0650840498 op 17 november 2022 over Elektro Witgoed Outlet in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 17 november 2022

Een klant heeft een televisie gekocht via Bol.com, geleverd door Elektro Witgoed Outlet, die nog onder garantie valt. Na bijna zes maanden zonder oplossing voor de kapotte TV, ervaart de klant problemen met de communicatie en afhandeling, zowel met de klantenservice van EW als met Bol.com, en vraagt om een vervangende televisie.

Mijn Klacht:

Via Bol.com tv gekocht en geleverd door EW, zit nog in garantie. Nu al bijna HALF JAAR bezig om andere TV te krijgen. Maar met Ruben kom je gewoon NIET verder. En bol.com doet er ook niks aan. Echt waardeloos. Geef ons gewoon een andere vergelijkbare TV, zo moeilijk kan t toch niet zijn.

Gewenste Oplossing:

Een nieuwe vergelijkbare tv als we nu hebben, desnoods met kleine bijbetaling!

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Elektro Witgoed Outlet

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Elektro Witgoed Outlet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door 0650840498
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)