Een klant heeft een elektrische tacker aangeschaft bij Actionxxl.nl, maar kan geen vervangende nietjes vinden, omdat deze niet beschikbaar zijn bij de winkel. De klant vraagt zich af hoe het mogelijk is dat een product wordt verkocht zonder bijbehorende onderdelen of aanvulling.
We hebben vorige week een tacker gekocht en nu zijn de nietjes op , echter zijn die er niet van te krijgen bij action . Hoe kan je iets verkopen zonder er aanvulling of onderdelen van te hebben.
Wanneer ik weer nietjes heb .
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Actionxxl.nl over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
