Klacht: Blijven bellen, ondanks vermelding bel-me-niet-register!

FlorusFietsenfloor op 18 mei 2020 over Eindecontractmelder.nl in de categorie Internet Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Internet Diensten
Status Open
Datum 18 mei 2020

Een klant van Eindecontractmelder.nl ervaart hinder van herhaalde telefoontjes van het bedrijf, ondanks zijn registratie in het bel-me-niet-register. De klant heeft meerdere keren aangegeven niet gebeld te willen worden, maar ontvangt toch regelmatig oproepen. Bovendien is het bedrijf niet bereikbaar via het nummer dat zij gebruiken om te bellen.

Mijn Klacht:

Dit bedrijf blijft mij meerdere keren per week bellen. Ook al heb ik meerdere malen aangegeven dat ik geregistreerd sta in het bel me niet register. Bedrijf zelf is onbereikbaar onder het nummer waarmee ze bellen! Waardeloos!

Gewenste Oplossing:

Wanneer ze registratie in bel-me-niet-register naleven en dus die mensen niet bellen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM