Ik probeer steeds mijn vlucht te wijzigen of een open ticket te krijgen. Sta elke keer bijna een uur in de wacht en dan kan ik zelf nog andere airlines gaan bellen voor mijn connected vluchten, dit terwijl ik een... Lees meer
Wij wouden 2 van de 5 vluchten die we geboekt hadden annuleren (annuleringsverzekering) en niemand die ons hiermee kon helpen. Verder wouden we ook graag 1 van de datums aanpassen voor de geboekte vluchten (op de website staat dat dit... Lees meer
Wij hebben bij eDreams een vlucht geboekt die het vervolgens heeft ondergebracht bij Transavia. Wij zouden 31 12 202 vertrekken vanaf Amsterdam naar Faro. Deze vlucht is 3x gewijzigd (door Transavia) Door de Covid-ellende (Portugal oranje/rood) hebben wij de reis... Lees meer
Ik heb op 2 juli 2020 mijn vluchten geannuleerd
Omdat wij onverwachts toch met de auto naar Spanje gingen. Ik had hiervoor een annuleringsverzekering afgesloten bij eDreams. Ik heb van deze annulering ook een bevestiging per mail ontvangen. Tot op heden... Lees meer
Ik heb vandaag meer dan 9uur gebeld met extraneus!!! 9uur lang aan de telefoon. Na de 1e lijn, wordt men doorverbonden naar de 2e lijn die nooit reageert. Op een gegeven moment stopt het cassettebandje en hoort men niets. Dan... Lees meer
vluchten geboekt bij eDreams. kreeg melding van Veuiling terugvlucht geannuleerd. I.v.m. code oranje heenreis toen ook maar geannuleerd. Ik kon voucher krijgen of geld terug maar websites werken dan ineens niet meer. Mijn vlucht M915GI. Level operated by Anisec VK... Lees meer
Ik probeer al tijden, in verband met om zetten van mijn vlucht, in contact te komen met E-Dreams, maar dat blijkt niet mogelijk. Keer op keer geprobeerd via Nederlands telefoonnummer, Engels telefoon en spaanse nummers, maar het blijft hopeloos!
Slechte organisatie.... Lees meer
Op 10 mei 2020 heb ik een ticket geboekt van Bagdad naar Keulen. Mijn vlucht is destijds geannuleerd vanwege de Corona. Ik heb sindsdien meerdere keren contact gezocht met Edreams, maar zij zijn niet bereikbaar. Meerdere keren aan de lijn... Lees meer
Op 27 februari 2020 heb ik 3 tickets geboekt naar Thailand. Onze vlucht is destijds geannuleerd vanwege de Corona. Ik heb sindsdien meerdere keren contact gezocht met Edreams, maar zij zijn niet bereikbaar. Meerdere keren aan de lijn gewacht en... Lees meer
KLM HAD MIJN VLUCHT VERANDERD VAN 1 NAAR 2 MAART. DIT IS VOOR MIJ ONMOGELIJK EN IK HEB EDREAMS GEVRAAGD OM OP 28 OF 27 FEBRUARI TE VLIEGEN. NA WEKEN GEWACHT TE HEBBEN, HEBBEN ZE DE VLUCHT GEWOON GECANCELD. EN... Lees meer