Klachten over eDreams

Bij eDreams zijn 19 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over eDreams.

Hieronder kunt u zien welke klachten er over eDreams zijn gemeld. Lees meer >

Statistieken van eDreams in de categorie Online Vliegtickets

19 klachten gemeld
1.2 /10
10 stemmen
10
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij eDreams

Veelgestelde vragen over eDreams

Hoe dien ik een klacht in bij eDreams?

U kunt een klacht over eDreams indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor eDreams.

Hoeveel klachten zijn er over eDreams?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.899 klachten over eDreams ingediend, waarvan 19 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Vliegtickets.

Lost eDreams klachten op?

Van de klachten over eDreams wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 123 van de 1.899 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over eDreams?

De meest voorkomende klachten over eDreams gaan over Online Vliegtickets. In het afgelopen jaar zijn 19 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met eDreams?

U kunt contact opnemen met eDreams door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat is de beoordeling van eDreams?

eDreams heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 10 beoordelingen.

Hoe snel reageert eDreams op klachten?

eDreams reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over eDreams?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert eDreams niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

eDreams Klachten

Te vroeg?

Klacht van AllardP op 12 april 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Ik heb een Transavia vlucht geboekt bij Edreams. Helaas moet ik deze annuleren. In eerste instantie dit via de Edreams site geprobeerd. Werd doorgelinkt naar Transavia. In het daaropvolgend Whatsapp gesprek werd mij duidelijk gemaakt dat ik contact met Edreams... Lees meer

Geen refund

Klacht van ErikJSmit op 08 april 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Ik heb bij edreams een vlucht en hotel geboekt met 100% geld terug garantie. Uiteindelijk helaas vanwege een positieve coronatesr van 1 van de gezinsleden moeten annuleren. Netjes op tijd vóór de gestelde datum van gratie annuleren. Inmiddels is het bedrag... Lees meer

Bagage

Klacht van Khawaja Ehsan Sehgal op 06 april 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Geachte heer, mevrouw Ik heb online een ticket van Amsterdam naar Karachi gereserveerd, maar ik wist niet dat ik op een bagageoptie moest klikken die normaal gesproken is inbegrepen; het is een truc van edream reisbureau om de reiziger te misleiden;... Lees meer

Geen contact

Klacht van Arkoubi op 06 april 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Ik heb een paar dagen geleden tickets geboekt voor een reis in de zomer van Brussel naar Nador. Bij het boeken kreeg ik de mededeling dat de bagage acheraf kan worden toegevoegd. Ná het boeken van de reis kan ik... Lees meer

Terugbetaling retour ticket

Klacht van SBarmou op 01 april 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Beste Edreams, Inmiddels zijn er al meer dan 3 maanden verstrekken en heb ik mijn terugbetaling nog niet mogen ontvangen. Klantenservice is helaas niet meer bereikbaar. Verstuurde mails worden niet beantwoord. Graag ontvang ik mijn geld terug zoals dat vermeld staat en telefonisch is... Lees meer

Betaling gedaan ticket geen bevestiging

Klacht van Marco Niessink op 30 maart 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Ik heb op 30-03-22 etickets via klm site dacht ik gedaan voor retourvlucht amsterdam bordeaux. Van 07-06-22 tm 15-06-22 386,13 euro echter geen tickets bevestiging mail. KLM gebeld waarvan ik dacht dat zij dit bedrijf was. ze kunnen mijn betaling niet vinden,... Lees meer