Bij eDreams zijn in totaal 1.953 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 123 opgelost (6%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 64 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.5/10 (afgelopen 12 maanden, 20 stemmen), over alle jaren 1.5/10 (848 stemmen). Dien een klacht in over eDreams. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over eDreams zijn gemeld. Lees meer >
eDreams heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van eDreams is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over eDreams indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor eDreams.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.953 klachten over eDreams ingediend, waarvan 64 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Vliegtickets.
Van de klachten over eDreams wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 123 van de 1.953 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over eDreams gaan over Online Vliegtickets. In de afgelopen 12 maanden zijn 64 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; het nummer wordt alleen via de chat vrijgegeven (stuur 'telefoonnummer' in de chat). E-mail [email protected]. U kunt eDreams bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
eDreams heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 848 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft eDreams een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10 uit 848 beoordelingen en een oplospercentage van 6% over 1.953 klachten. Of eDreams betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met eDreams heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als eDreams niet meewerkt.
Klacht van Midia Marabi op 08 mei 2023 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Op zondag 07-05-2023 heb ik een vlucht geboekt vanuit Boekarest naar Dusseldorf (vertrek vlucht 10:45). Het geld is van de rekening gehaald en ik kreeg een bevestigingsmail van mijn boeking. Ik was 08:00 aanwezig op het vliegveld en bij de... Lees meer
Klacht van Kiriakous op 08 mei 2023 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Plots gaat er 64.99 van mijn MasterCard omdat ik prime member zou zijn.IK HEB DAAR NOOIT OM GEVRAAGD.NU KAN IK ZE ONMOGELIJK BEREIKEN. Lees meer
Klacht van ZenMar op 08 mei 2023 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Vandaag 8 mei 2023 heb ik en mijn vrouw een vlucht geboekt naar Nederland Antillen vlucht stond gepland voor 16-5-2023 om 14:35 Het bedrag is overgeschreven naar de rekening van Odigeo. Ik ben via de site van Skyscanner bij Edreams terecht gekomen.... Lees meer
Klacht van Mikevdboom op 06 mei 2023 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Op 19 april 2023 heb ik voor mij en een vriend, een vlucht geboekt (Bangkok Don Mueang intern. airport- Surat Thani airport (Thai Lion Air)). Deze vlucht stond gepland voor 20-4-2023 om 07:00. Dit ging over een bedrag van 104,46... Lees meer
Klacht van [email protected] op 29 april 2023 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Vlucht geboekt, maar door ‘onvoorziene’ fout, aldus edreams, kan de vlucht niet bevestigd worden. Ik heb wel betaald. Hun advies: opnieuw vlucht boeken én deze ook weer betalen. Ik wil dus mijn geld terug. Lees meer
Klacht van Murielle93 op 28 april 2023 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Vlucht geboekt en via ideale betaald omdat betaling via creditcard niet werkte. Eerst bevestiging ontvangen van boeking en 20 minuten later krijg ik een mail dat de boeking is geannuleerd. In de mail staat: Geen zorgen, er is geen geld... Lees meer
Klacht van Konstantijn Mavrakis op 24 april 2023 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Vlucht is overmorgen en heb geen enkele gegevens ontvangen van de vlucht. Contact met klantenservice onmogelijk zonder boekingsnummer. Geld staat geblokkeerd op mijn visa. Ticket of geld terug! Lees meer
Klacht van Aliali078 op 22 april 2023 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb mijn rijs geannuleerd omdat ik verkeerde vliegveld heb gekozen van Istanbul naar Amsterdam,,stond ook dat ik voor 48 uur kan gratis annuleren..en nu krig ik te horen ze willen niet terugbetalen Lees meer
Klacht van Amira Zorgui op 22 april 2023 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb betaald het is van mijn rekening af en ik krijg geen bevestigingsmail…. Wat nu mijn vlucht is morgen!!! Lees meer
Klacht van [email protected] op 20 april 2023 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
17/4 -2023 twee tickets gekocht voor twee personen , ik kreeg geen bevestiging en geen tickets , Contact opgenomen met eDreams , telefoon onmogelijk daar ik geen boekingsnummer had , e-mail werd niet beantwoord , chat op de website uiteindelijk... Lees meer