Klachten over eDreams

In april van 2018 heb ik een vlucht geboekt voor mijn vrouw van Amsterdam naar Quito met een annuleringsverzekering waarmee ik de vlucht kon annuleren net welke reden dan ook. Het reserveringsnummer is 3510778903. De vlucht heb ik moeten annuleren... Lees meer

In juni jl. heb ik Tickets geboekt via edreams. 2 volwassenen en 2 kinderen. Van Keulen naar Izmir. Vlucht: KK6158 dd. 21-7-2018 2:15u. Toen we in het vliegtuis zaten kregen we van de piloot te horen dat we... Lees meer

Via eDreams samen met mijn vriendin op 3 januari 2018 een retourticket gekocht naar Thailand. Drie maanden voor ons vertrek kreeg ik van eDreams per email het volgende bericht: Hallo, De luchtvaartmaatschappij meldt de annulering van een deel van uw... Lees meer

Bij de betreffende luchtvaartmaatschappij zijn voor een bepaalde vlucht geen tickets meer beschikbaar, maar EDreams heeft ze nog wel. Ik boek het ticket en betaal. Er wordt een bevestigingsnummer gestuurd met een bevestiging dat je een VERZOEK voor een reservering... Lees meer

Meermalen (zeker 5 keer) heb ik eDreams gevraagd om een factuur naar mij toe te sturen en het is nog nooit gebeurd? Scandalig, en bijzonder onprofessioneel gedrag! Booking ID: 3715866456 De factuur kan toegestuurd worden op deze twee mailadressen: [email protected] [email protected] Vriendelijke groet, Zeljko Danilovic Mob. 06... Lees meer

Ik probeer onderstaande klacht naar Edreams te versturen, maar de emailadressen die op internet vermeld staan: [email protected] en [email protected] bestaan niet. Telefonisch zijn zij absoluut niet bereikbaar om het juiste email adres te vragen om een klacht in te dienen.... Lees meer

Zie mijn mailverkeer hieronder. Ik had een ticket geboekt voor Sunexpress. Vertrek 18-8 om 16:05u van izmir naar Amsterdam. Ik krijg direct een mail dat het in behandeling is en binnen 24u een bevestiging krijg. Na 24u inderdaad bevestiging ontvangen... Lees meer

Ticket geboekt, achteraf allerlei extra kosten die niet benoemd waren en wat dus NIET MAG. Na betaling niets ontvangen. 4 dagen lang contact gezocht, maar niets vernomen. Daarna eindelijk contact, krijg ik ruim 80 euro minder terug, omdat er van... Lees meer

Tickets geboekt maar letterlijk niks ontvangen in de trant van een bevestiging of mail o.i.d. Lees meer

Ik heb begin maart dit jaar een vliegreis (retour) geboekt voor de zomervakantie, heenreis van Belgie (charleroi) naar Marokko (Agadir) en de terugreis van Agadir naar Brussel met 1 tussenstop Parijs. Wat blijkt nou de tussenstop Parijs Brussel moet er... Lees meer