ECI is een boekenwinkel die naast een gewone boekenwinkel ook een boekenclub is. Leden profiteren van allerlei voordelen. Helaas kan er wel een iets mis... Lees meer >
ECI is een boekenwinkel die naast een gewone boekenwinkel ook een boekenclub is. Leden profiteren van allerlei voordelen. Helaas kan er wel een iets mis gaan. Heeft u een boek online in de webshop gekocht maar is deze na enkele weken nog steeds niet bezorgd? Is uw bestelling niet compleet? Of heeft u een andere klacht? Wij vinden dit heel vervelend voor u en helpen u graag. Wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat ECI kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden.
Hoe kan ik een klacht over ECI melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met ECI? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij ECI, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van ECI contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
0% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost.
Nog 50 klachten nodig voor een plaats in de categorie
Boekhandel
0%
0klachten in de afgelopen 12 maanden
0openstaande klachten
0klachten in behandeling
0klachten opgelost
📊
0%Oplossingspercentage
➡️
StabielTrend afgelopen 3 maanden
Veelgestelde vragen over ECI
Hoe dien ik een klacht in bij ECI?
U kunt een klacht over ECI indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ECI.
Hoeveel klachten zijn er over ECI?
Op Klacht.nl zijn in totaal 560 klachten over ECI ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Boekhandel.
Lost ECI klachten op?
ECI lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 557 van de 560 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over ECI?
De meest voorkomende klachten over ECI gaan over Boekhandel.
Hoe neem ik contact op met ECI?
U kunt contact opnemen met ECI door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Wat is de beoordeling van ECI?
ECI heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 6,3 op 10, gebaseerd op 10 beoordelingen.
Is ECI betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft ECI een gemiddelde beoordeling van 6,3 op 10 uit 10 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 560 klachten. Of ECI betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert ECI op klachten?
ECI reageert gemiddeld binnen 11 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over ECI?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ECI niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van anredamati op 05 april 2013 over ECI in de categorie Boekhandel
Sinds mijn problemen met ECI ben ik op zoek gegaan naar vergelijkbare klachten en ben er veel, zeer veel tegengekomen.
Het klopt niet dat een bedrijf je kan manen voor het betalen van een stuk papier wat niets waard is.... Lees meer
Klacht van janina87 op 04 april 2013 over ECI in de categorie Boekhandel
Ik heb pas twee bestellingen gedaaan, nu viel me bij het eerste boek al op dat de kaft beschadigd was en de hoeken beschadigd waren. Nu vandaag maak het tweede pakje open. Dit boek ziet er echt niet uit. de... Lees meer
Klacht van semmieputs op 03 april 2013 over ECI in de categorie Boekhandel
Ik ben een aantal jaren lid en mij is toen gezegt dat ik iedere maand kan opzeggen per direct. Nu ik wegens omstandigheden op wil zeggen kan ik alleen per kwartaal opzeggen omdat het weer veranderd is. Ook willen en... Lees meer
Klacht van maadij op 29 maart 2013 over ECI in de categorie Boekhandel
Ik ben al 40 jaar lid van eci Nu wil ik de vrije keuze bon verzilveren door boeken te bestellen ook zonder korting ,
wordt mijn vrije keuze bon niet geaccepteerd.
Volgens mij klopt hier niets van, er wordt wel 25€... Lees meer
Klacht van Kemper N.J. op 27 maart 2013 over ECI in de categorie Boekhandel
Ik heb in 2011 gereageerd op een aanbieding van Eci. Het ging om een 16-delige dvd serie over Hitler en zijn handlangers. Iedere maand werd er 1 dvd verzonden en bij de 1e zending zat ook een verzamelbox. Gisteren werd... Lees meer
Klacht van Anire op 25 maart 2013 over ECI in de categorie Boekhandel
De klacht is helemaal niet opgelost!!!
Ze verwijzen gewoon naar het incassobureau, dat ik het daarmee maar uit moet zoeken. Toevallig las ik op het VARA forum een soortgelijke klacht. Het is dus niet alleen bij mij. Dit soort praktijken moet... Lees meer
Klacht van Anire op 25 maart 2013 over ECI in de categorie Boekhandel
De klacht is helemaal niet opgelost!!!
Ze verwijzen gewoon naar het incassobureau, dat ik het daarmee maar uit moet zoeken. Toevallig las ik op het VARA forum een soortgelijke klacht. Het is dus niet alleen bij mij. Dit soort praktijken moet... Lees meer
Klacht van Anire op 25 maart 2013 over ECI in de categorie Boekhandel
De klacht is helemaal niet opgelost!!!
Ze verwijzen gewoon naar het incassobureau, dat ik het daarmee maar uit moet zoeken. Toevallig las ik op het VARA forum een soortgelijke klacht. Het is dus niet alleen bij mij. Dit soort praktijken moet... Lees meer
Klacht van hans clever op 25 maart 2013 over ECI in de categorie Boekhandel
Geachte,
Onze tv, aangekocht 24/11/2008, kostprijs 2500 € is stuk. We hebben net de winkel van aankoop gebeld, ze gaan ons een reparatiedienst sturen, die onze tv meenemen. Welke we kwijt zullen zijn voor een vier- vijftal dagen.
Hiervoor moeten we een... Lees meer
Klacht van Harrie1978 op 25 maart 2013 over ECI in de categorie Boekhandel
Krijg een laatste aanmaning van een product dat ik niet heb ontvangen (vrije keuze bon 25 euro). Verder was ik in de veronderstelling dat ik geen verplichting meer had jegens de ECI. Geen verplichte termijnaankopen hebben mij toen doen besluiten... Lees meer