Kemper N.J. op 27 maart 2013 over ECI in de categorie Boekhandel
Op 28.03.2013 heeft de afdeling Webcare per e-mail contact opgenomen dat het laatste deel van de serie alsnog word nageleverd.
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb in 2011 gereageerd op een aanbieding van Eci. Het ging om een 16-delige dvd serie over Hitler en zijn handlangers. Iedere maand werd er 1 dvd verzonden en bij de 1e zending zat ook een verzamelbox. Gisteren werd via een brief medegedeeld dat het laatste deel uitverkocht is en niet leverbaar. Had men 1,5 jaar geleden een incomplete serie aangeboden was ik er niet op ingegaan. Schandalig amateuristisch.
50% korting op de gehele aankoop.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ECI over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ECI in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ECI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 maart 2013 om 14:50 geantwoord
Op 28.03.2013 heeft de afdeling Webcare per e-mail contact opgenomen dat het laatste deel van de serie alsnog word nageleverd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van ECI beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
