ECI is een boekenwinkel die naast een gewone boekenwinkel ook een boekenclub is. Leden profiteren van allerlei voordelen. Helaas kan er wel een iets mis... Lees meer >
ECI is een boekenwinkel die naast een gewone boekenwinkel ook een boekenclub is. Leden profiteren van allerlei voordelen. Helaas kan er wel een iets mis gaan. Heeft u een boek online in de webshop gekocht maar is deze na enkele weken nog steeds niet bezorgd? Is uw bestelling niet compleet? Of heeft u een andere klacht? Wij vinden dit heel vervelend voor u en helpen u graag. Wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat ECI kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden.
Hoe kan ik een klacht over ECI melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met ECI? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij ECI, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van ECI contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
0% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost.
Nog 50 klachten nodig voor een plaats in de categorie
Boekhandel
0%
0klachten in de afgelopen 12 maanden
0openstaande klachten
0klachten in behandeling
0klachten opgelost
📊
0%Oplossingspercentage
➡️
StabielTrend afgelopen 3 maanden
Veelgestelde vragen over ECI
Hoe dien ik een klacht in bij ECI?
U kunt een klacht over ECI indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ECI.
Hoeveel klachten zijn er over ECI?
Op Klacht.nl zijn in totaal 560 klachten over ECI ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Boekhandel.
Lost ECI klachten op?
ECI lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 557 van de 560 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over ECI?
De meest voorkomende klachten over ECI gaan over Boekhandel.
Hoe neem ik contact op met ECI?
U kunt contact opnemen met ECI door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Wat is de beoordeling van ECI?
ECI heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 6,3 op 10, gebaseerd op 10 beoordelingen.
Is ECI betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft ECI een gemiddelde beoordeling van 6,3 op 10 uit 10 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 560 klachten. Of ECI betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert ECI op klachten?
ECI reageert gemiddeld binnen 11 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over ECI?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ECI niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van leesverslaafd op 10 oktober 2013 over ECI in de categorie Boekhandel
Ik heb een e-book besteld. Dit e-book valt niet te lezen omdat driekwart van de tekst wegvalt. Volgens eci ligt het aan de instellingen van mijn ipad, na alles geprobeerd te hebben ligt het echt aan het e-book!!! Ik... Lees meer
Klacht van ajm beks op 23 september 2013 over ECI in de categorie Boekhandel
mij word verweten m,n bestelling 2e kwartaal niet op tijd te hebben gedaan.volgensmijn berekening loopt het 2e kwart. van 1april tot30 juni.ik ben op 1 juli op vakantie gegaan en toen was het boek al binnen en aan gezien ze... Lees meer
Klacht van alex180688 op 04 september 2013 over ECI in de categorie Boekhandel
moet aankoopbon betalen heb er geen ontvangen bedrag 35 euro
binnen 7dagen niet betaald 40euro ,dus mijn mening is als je niets gevraagd hebt kunnen ze zomaar geen aankoopbon opsturen
en dan zegggen dat je moet betalen als je niets ontvangen hebt,bellen... Lees meer
Klacht van diana60 op 03 september 2013 over ECI in de categorie Boekhandel
gedurende het ziekbed en het overlijden van mijn man zijn we niet in staat geweest om de 25 euro voor het kwartaalgeld over te maken.
we kregen daarvoor een brief van de Inkasso unie met aanmaningskosten van 40 euro boven de... Lees meer
Klacht van beta op 27 augustus 2013 over ECI in de categorie Boekhandel
Ik heb een loopauto voor mijn zoon besteld(die binnen 1 werkdag thuis zal zijn) en die heb ik ruim een maand later ontvangen, na een paar keren gebeld.Ik had toen 2 vrijkeuzen bonnen gebruikt en moest nog 9, 90 bij... Lees meer
Klacht van trammelant op 12 augustus 2013 over ECI in de categorie Boekhandel
Onze dochter, autistisch, en onder bewind gesteld kreeg op straat een "leuk" aanbod... Gratis boeken...
Die zijn toegezonden, en toen kostten ze 4,98. Maar haar was verteld dat ze gratis waren, en als je autist bent snap je dat niet. Toen... Lees meer
Klacht van oekie47 op 12 augustus 2013 over ECI in de categorie Boekhandel
Geachte mevrouw, heer,
Graag wil ik het onderstaande probleem onder uw aandacht brengen.
Wij zijn al jaren klant van Ziggo. (dit kunt u nakijken)
Wij hebben een alles-in-1 pakket.
Wat wij niet hebben is de interactieve HD ontvanger. (was waarschijnlijk nog niet op de... Lees meer
Klacht van Zarah222 op 10 augustus 2013 over ECI in de categorie Boekhandel
Ik ben twee jaar geleden lid geworden van de ECI. Ik wilde al snel van mijn abonnement af. Hiervoor moest ik eerst vier VIP-artikelen kopen. Voordat ik dit had gedaan, heb ik al veel vrije keuze bonnen van 25 euro... Lees meer
Klacht van Goofiebalou op 06 augustus 2013 over ECI in de categorie Boekhandel
Als jaren worden wij door u lastig gevallen met post en telefoontje. De brieven die wij ontvangen zijn niet voor ons bestemd, maar voor iemand die hier al 2-3 jaar niet meer woont. Wij hebben dit op de retour brieven... Lees meer
Klacht van ras1234 op 25 juli 2013 over ECI in de categorie Boekhandel
ik ben helemaal niet meer lid en krijg toch vrij keuze bon van 25 euros en moet ik betalen .maar ik ben niet gek als 2011 al opgezegt heb en eci maakt fouten en ik... Lees meer