Klacht is opgelost
Een klant van ECI heeft herhaaldelijk ongewenste post en telefoontjes ontvangen, gericht aan een vorige bewoner van hun adres. Ondanks eerdere meldingen per telefoon en retouren van brieven, blijft de communicatie voortduren. De klant hoopt op een definitieve oplossing zodat zij geen verdere correspondentie meer ontvangen.
Als jaren worden wij door u lastig gevallen met post en telefoontje. De brieven die wij ontvangen zijn niet voor ons bestemd, maar voor iemand die hier al 2-3 jaar niet meer woont. Wij hebben dit op de retour brieven geschreven, en diverse keren per telefoon meedegedeeld. Wij hopen dat het nu een keer opgelost wordt, en wij niets meer van u vernemen.
Dat wij niets meer van U horen en geen brieven meer ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ECI
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ECI over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ECI nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ECI in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ECI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 september 2014 om 15:50 geantwoord
Klacht is opgelost
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
