Klacht: aankoopbon

alex180688 op 04 september 2013 over ECI in de categorie Boekhandel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ECI has resolved this complaint
Klacht opgelost op 10 september 2014
Reactie van het bedrijf:

Klacht opgelost

Bedrijf ECI
Categorie Boekhandel
Status Opgelost
Datum 4 september 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

moet aankoopbon betalen heb er geen ontvangen bedrag 35 euro
binnen 7dagen niet betaald 40euro ,dus mijn mening is als je niets gevraagd hebt kunnen ze zomaar geen aankoopbon opsturen
en dan zegggen dat je moet betalen als je niets ontvangen hebt,bellen nemen ze telefoon niet op steeds bezet.We hebben ons lidmaatschap opgezegd ook geen reactie gekregen.

Gewenste Oplossing:

;

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ECI

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ECI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ECI nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ECI in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ECI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ECI

Heeft op 10 september 2014 om 15:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klacht opgelost

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM