Bij ECI zijn in totaal 560 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 557 opgelost (99%). Dien een klacht in over ECI. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
ECI is een boekenwinkel die naast een gewone boekenwinkel ook een boekenclub is. Leden profiteren van allerlei voordelen. Helaas kan er wel een iets mis... Lees meer >
U kunt een klacht over ECI indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ECI.
Op Klacht.nl zijn in totaal 560 klachten over ECI ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Boekhandel.
ECI lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 557 van de 560 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over ECI gaan over Boekhandel.
U kunt contact opnemen met ECI door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
ECI heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 6,3 op 10, gebaseerd op 10 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft ECI een gemiddelde beoordeling van 6,3 op 10 uit 10 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 560 klachten. Of ECI betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
ECI reageert gemiddeld binnen 11 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ECI niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van AstridKLC op 16 juni 2014 over ECI in de categorie Boekhandel
Op 29 april een e-book ontvangen, maar na download werkt het ebook niet, alles wordt overelkaar heen gezet op het scherm Telefonisch mijn klacht gemeld, maar geen reactie 4 keer gemaild op 29 april, op 17 mei, op 31 mei en 16... Lees meer
Klacht van S. Smeets op 14 juni 2014 over ECI in de categorie Boekhandel
Meerdere malen heb ik gepoogd mijn lidmaatschap bij ECI op te zeggen. Telefonisch is het bedrijf niet bereikbaar. Per e-mail reageren ze niet of nauwelijks. Na tientallen keren bellen en e-mailen, had ik eindelijk een paar maanden gelegen een bevestiging... Lees meer
Klacht van Strijkje op 14 juni 2014 over ECI in de categorie Boekhandel
Storing met vaste telefonie. Bellen met KPN. Nieuw modem zou volgende dag tussen 9-13 uur geleverd worden. Krijg daar sms over. Gebeurt niet. Na 13 uur bellen. Hele middag bellen. Niemand kan iets doen. Krijg rond 17.00 uur bericht dat de volgende... Lees meer
Klacht van Catyah93 op 13 juni 2014 over ECI in de categorie Boekhandel
Hallo, Ik wil even kwijt dat ECI een hartstikke slecht bedrijf is. Ze reageren niet op emails en telefoontjes. Ik probeer dit bedrijf al weken te bereiken (telefonisch), maar dan krijg ik alleen te horen dat ze erg druk zijn. Ik... Lees meer
Klacht van swiety op 13 juni 2014 over ECI in de categorie Boekhandel
Probeer al regelmatig contact te krijgen met eci, maar je krijgt constant de voicemail probeer het nog een keer. Via mail wordt ook niet terug gereageerd! Heb een rekening gekregen maar weet niet waarvoor. Via de telefoniste een bestelling gedaan... Lees meer
Klacht van Klanttevredenheid_is_onbekend op 12 juni 2014 over ECI in de categorie Boekhandel
De factuur is aan mijn aandacht ontsnapt, maar na de eerste herinnering met € 5,- administratiekosten direct via IDeal betaald. Vervolgens krijg ik nog een herinnering, waarop staat dat als ik inmiddels betaald heb, ik die als onverzonden mag beschouwen, dit... Lees meer
Klacht van mevr. jongbloed op 12 juni 2014 over ECI in de categorie Boekhandel
sinds 15 -02-2014 probeer ik mijn lidmaatschap te beëindigen. De eerste reactie was , dat ivm de overname het systeem aangepast diende te worden en dat ik zsm iets van eci zou vernemen. wel kreeg ik bericht dat ik toch... Lees meer
Klacht van devilke op 12 juni 2014 over ECI in de categorie Boekhandel
Heel vaak een mail gestuurd om de opzegging van het lidmaatschap te doen. Eerst geen reactie. Nadien een mail dat ze het nu niet konden doen. Straf?!!! Daarna nog heel veel mails gestuurd en eindelijk de bevestiging van opzegging. Maar... Lees meer
Klacht van NietTevree op 11 juni 2014 over ECI in de categorie Boekhandel
Op 6 januari dit jaar heb ik via een retourmail aan ECI mij lidmaatschap opgezegd naar aanleiding van een e-mail van hun. Totaal geen antwoordt gekregen. Daarna werd mij ook nog een envelop van hun naar mij gestuurd die ik... Lees meer
Klacht van eussie52 op 11 juni 2014 over ECI in de categorie Boekhandel
Er is geen mogelijkheid om je lidmaatschap op te zeggen, per mail en per telefoon gewoon NIET mogelijk. Klantenservice onbereikbaar, en geen mailadres waar je terecht kan. Zeer frusterend en het wekt ook geen vertrouwen op. Voordat ze failliet gingen,... Lees meer