Klachten over ECI

Op 29 april een e-book ontvangen, maar na download werkt het ebook niet, alles wordt overelkaar heen gezet op het scherm Telefonisch mijn klacht gemeld, maar geen reactie 4 keer gemaild op 29 april, op 17 mei, op 31 mei en 16... Lees meer

Meerdere malen heb ik gepoogd mijn lidmaatschap bij ECI op te zeggen. Telefonisch is het bedrijf niet bereikbaar. Per e-mail reageren ze niet of nauwelijks. Na tientallen keren bellen en e-mailen, had ik eindelijk een paar maanden gelegen een bevestiging... Lees meer

Storing met vaste telefonie. Bellen met KPN. Nieuw modem zou volgende dag tussen 9-13 uur geleverd worden. Krijg daar sms over. Gebeurt niet. Na 13 uur bellen. Hele middag bellen. Niemand kan iets doen. Krijg rond 17.00 uur bericht dat de volgende... Lees meer

Hallo, Ik wil even kwijt dat ECI een hartstikke slecht bedrijf is. Ze reageren niet op emails en telefoontjes. Ik probeer dit bedrijf al weken te bereiken (telefonisch), maar dan krijg ik alleen te horen dat ze erg druk zijn. Ik... Lees meer

Probeer al regelmatig contact te krijgen met eci, maar je krijgt constant de voicemail probeer het nog een keer. Via mail wordt ook niet terug gereageerd! Heb een rekening gekregen maar weet niet waarvoor. Via de telefoniste een bestelling gedaan... Lees meer

De factuur is aan mijn aandacht ontsnapt, maar na de eerste herinnering met € 5,- administratiekosten direct via IDeal betaald. Vervolgens krijg ik nog een herinnering, waarop staat dat als ik inmiddels betaald heb, ik die als onverzonden mag beschouwen, dit... Lees meer

sinds 15 -02-2014 probeer ik mijn lidmaatschap te beëindigen. De eerste reactie was , dat ivm de overname het systeem aangepast diende te worden en dat ik zsm iets van eci zou vernemen. wel kreeg ik bericht dat ik toch... Lees meer

Heel vaak een mail gestuurd om de opzegging van het lidmaatschap te doen. Eerst geen reactie. Nadien een mail dat ze het nu niet konden doen. Straf?!!! Daarna nog heel veel mails gestuurd en eindelijk de bevestiging van opzegging. Maar... Lees meer

Op 6 januari dit jaar heb ik via een retourmail aan ECI mij lidmaatschap opgezegd naar aanleiding van een e-mail van hun. Totaal geen antwoordt gekregen. Daarna werd mij ook nog een envelop van hun naar mij gestuurd die ik... Lees meer

Er is geen mogelijkheid om je lidmaatschap op te zeggen, per mail en per telefoon gewoon NIET mogelijk. Klantenservice onbereikbaar, en geen mailadres waar je terecht kan. Zeer frusterend en het wekt ook geen vertrouwen op. Voordat ze failliet gingen,... Lees meer