Klacht: Geen levering van bestelling in april

JoannaR op 18 augustus 2021 over EasyGlamour in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 18 augustus 2021

Een klant van EasyGlamour heeft een klacht ingediend over het uitblijven van de levering van een bestelling, die in april geplaatst is. Na herhaaldelijk contact over de vermeende douaneproblemen, ontvangt de klant al maanden geen reactie meer op e-mails.

Mijn Klacht:

Bestelling wordt maar niet geleverd, na een maand te hebben volhouden dat de bestelling vastgehouden werd bij de douane reageren ze nu al maanden niet eens op e-mails.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld (89 euro) terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EasyGlamour

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EasyGlamour nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door JoannaR
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten