Mijn Klacht:
Bestelling wordt maar niet geleverd, na een maand te hebben volhouden dat de bestelling vastgehouden werd bij de douane reageren ze nu al maanden niet eens op e-mails.
Gewenste Oplossing:
Mijn geld (89 euro) terug.
Klacht: Geen levering van bestelling in april
JoannaR op 18 augustus 2021 over EasyGlamour in de categorie Internetshops - Algemeen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van EasyGlamour heeft een klacht ingediend over het uitblijven van de levering van een bestelling, die in april geplaatst is. Na herhaaldelijk contact over de vermeende douaneproblemen, ontvangt de klant al maanden geen reactie meer op e-mails.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
