Klacht: levering

Goedgevoel op 05 augustus 2021 over Easycarshop.nl in de categorie Internetshops - Auto's en auto onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 5 augustus 2021

Een klant heeft op 5 maart een bestelling geplaatst en betaald bij Easycarshop.nl, maar heeft tot op heden niets ontvangen. Ondanks herhaaldelijke e-mails naar het bedrijf, kan men de status van de bestelling niet achterhalen.

Mijn Klacht:

ik heb 5 maart een bestelling gedaan en betaald en nog niets ontvangen
en dat was niet goedkoop
ik stuur geregeld een email maar ze kunnen dat niet nazien waar de bestelling is

Gewenste Oplossing:

als de bestelling zou toekomen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM