Petra.van.merrienboer op 08 september 2014 over AEG in de categorie Electronica - Wasmachines
Een consument meldt dat zijn AEG-wasmachine, die pas een jaar oud is, de foutcode E60 aangeeft, wat duidt op een probleem met het verwarmingselement. Hij is teleurgesteld, aangezien hij verwachtte dat een apparaat van deze leeftijd betrouwbaar zou zijn. Daarnaast merkt hij op dat de droogkwaliteit minder is dan die van zijn vorige condensdroger, wat hij aanvankelijk toeschreef aan het type droger.
Mijn AEG van 1 jaar oud geeft code E60, bij nazoeken blijkt dat t verwarmingselement. Dit moet toch niet kunnen na 1 jaar?
Ik vond de kwaliteit van drogen al minder dan van mijn oude condensdroger maar ik dacht dat dit lag aan het feit dat het een warmtepomp droger is.
Dat hij het weer doet.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar AEG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door AEG in behandeling genomen
Bericht van AEG
11 jaren geleden - Het is niet mogelijk om op afstand een diagnose te stellen. Wij adviseren u dan ook een afspraak te maken met onze servicedienst 0172-468 300.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
