Mijn Klacht:
€190,- compensatie voor gas en electra is voor de maand December nog steeds niet overgemaakt door Budget Energie!
Gewenste Oplossing:
Het bedrag van €190,- zo snel mogelijk op mijn rekening storten.
Klacht: €190,- compensatie.
Mazawi op 13 december 2022 over Budget Energie in de categorie Energieleveranciers
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Budget Energie has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 15 december 2022
Reactie van het bedrijf:
Beste meneer, mevrouw, Inmiddels heeft u een reactie per e-mail ontvangen.Binnen drie werkdagen staat het bedrag van €190,00 op uw rekening. Bedankt voor uw geduld! Met vriendelijke groet, Budget Energie
Een klant van Budget Energie heeft aangegeven dat de compensatie van €190,- voor gas en elektriciteit voor de maand december nog niet is ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Budget Energie over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Budget Energie in behandeling genomen
Bericht van Budget Energie
3 jaren geleden - Beste meneer, mevrouw, Zojuist heb ik intern een klacht voor u aangemaakt. Een medewerker van ons team neemt zo snel mogelijk contact met u op. Met vriendelijke groet, Budget Energie
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Budget Energie een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Budget Energie
Heeft op 15 december 2022 om 11:43 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste meneer, mevrouw,
Inmiddels heeft u een reactie per e-mail ontvangen.Binnen drie werkdagen staat het bedrag van €190,00 op uw rekening.
Bedankt voor uw geduld!
Met vriendelijke groet,
Budget Energie
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
