Klacht: bestelling nooit ontvangen

Annie Lucius op 27 april 2021 over E Commerce in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf E Commerce
Status Open
Datum 27 april 2021

Een klant heeft in november 2020 een bestelling geplaatst en betaald bij E Commerce, maar heeft deze nooit ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via telefoon of andere adressen zijn niet succesvol geweest.

Mijn Klacht:

in november 2020 een bestelling gedaan en betaalt, nooit iets ontvangen
Kan geen tel,nr. of verder adres vinden.

Gewenste Oplossing:

of aflevering van het bestelde of geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over E Commerce

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over E Commerce nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Annie Lucius
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten