Mijn Klacht:
Verkeerde bestelling gekregen en mag het niet ruilen omdat het een zakelijke bestelling is ?????
Gewenste Oplossing:
We hadden het graag willen ruilen voor de juiste bestelling.
Steam punk op 09 juli 2018 over E-carnavalskleding.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van E-carnavalskleding.nl heeft een verkeerde bestelling ontvangen en kan deze niet ruilen omdat het volgens het bedrijf om een zakelijke bestelling gaat. De klant beschouwt de situatie als oplichting en waarschuwt anderen om niets te kopen.
Verkeerde bestelling gekregen en mag het niet ruilen omdat het een zakelijke bestelling is ?????
We hadden het graag willen ruilen voor de juiste bestelling.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.