Hansi004 op 29 april 2015 over Dynalogic in de categorie Koeriersbedrijven en post
Beste, Wij vernemen graag of u uw toestel reeds ontvangen heeft. Wanneer dit niet het geval is ontvangen wij graag bericht via info@dynalogic,eu zodat wij hier zo spoedig mogelijk verder mee kunnen helpen. Vriendelijke groet, Dynalogic B.V.
Na zeven weken wachten op de levering van nieuwe telefoons, ervaart de klager frustratie door het gebrek aan duidelijkheid en communicatie. Zowel Vodafone als Dynalogic geven aan dat alles in orde is, maar de telefoons zijn nog steeds niet ontvangen. De klager voelt zich van het kastje naar de muur gestuurd zonder oplossing.
wij zitten al 7 weken te wachten op onze nieuwe telefoons .nummerbehoud was binnen 48 uur geregeld.worden van het kastje naar de muur gestuurd.
Zowel bij Vodafone als bij dynalogic staat alles op groen zeggen ze.
Tot op heden nog niets binnen gekregen.
Zodra de telefoons binnen zijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dynalogic
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dynalogic over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dynalogic nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynalogic in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynalogic een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 juni 2015 om 14:37 geantwoord
Beste,
Wij vernemen graag of u uw toestel reeds ontvangen heeft. Wanneer dit niet het geval is ontvangen wij graag bericht via info@dynalogic,eu zodat wij hier zo spoedig mogelijk verder mee kunnen helpen.
Vriendelijke groet,
Dynalogic B.V.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
