Klacht over Dynalogic: Bezorging Sansung onder… KLACHT.nl

Mijn Klacht:

Dit is de tweede klacht betreft Dynalogic.
De eerste keer zitten we te wachten op de bezorger, niemand geweest.
We krijgen een mail we hebben je gemist, dit klopt niet.
Vandaag de tweede levering 25 okt 19:45:07 wordt er gebeld via de interkom en zien niemand. Ik ga kijken naar beneden niemand te zien.
Ik kijk op de interkom middels Snapshot dat iemand gebeld heeft om 19:45:07 foto en om 19:45:09 zien we iemand weg lopen, vreemd waarom mag je geen klact indienen?
M.vr.gr. Theo Krikke

Gewenste Oplossing:

Ik wil zo snel mogelijk mijn Sansung onderdeel.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynalogic in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynalogic een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dynalogic

Heeft op 26 oktober 2022 om 12:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag,

Mijn excuses voor het ontstane ongemak.
Koerier geeft aan inderdaad 2 minuten op uw adres te hebben gestaan. Wij zullen hier wel melding van maken. Helaas is de order door het aantal transportpogingen wel geannuleerd en teruggestuurd naar Samsung. Ik moet u helaas aanraden contact op te nemen met Samsung voor een nieuwe aanmelding. Nogmaals onze welgemeende excuses voor het ontstane ongemak.

Met vriendelijke groet,
Sandra
Dynalogic WeCare-team

Theo K

Heeft op 26 oktober 2022 om 13:17 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Nee helemaal niet ze hebben de order geannuleerd.
Die twee minuten waren 2 seconden, ik heb hier foto’s van van de snapshots van de interkom. De bezorger heeft aangebeld en meteen omgedraaid.Deze firma is onbetrouwbaar zie ook de reviews op internet.
M.vr.gr. Theo Krikke

Klacht: Bezorging Sansung onderdeel

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Dynalogic

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post