Beste, Onze excuses voor het ongemak welke u heeft ervaren tijdens het verlenen van onze diensten. Wij proberen onze diensten zo optimaal mogelijk uit te voeren en zullen uw feedback ook zeker meenemen in het ontwikkelen en verbeteren hiervan. Helaas...
Een klant van Dynalogic heeft een klacht ingediend over de beschadiging van zijn telefoon, die zonder kasje was opgestuurd. De telefoon werd beschadigd teruggestuurd, wat tot onvrede leidde. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Mijn telefoon is beschadigd terug gebracht terwijl er geen kasje opzat toen ik hem opstuurde.
Als de beschadigde plekken verwijdert zijn
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dynalogic
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dynalogic over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dynalogic nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynalogic in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynalogic een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 augustus 2015 om 14:43 geantwoord
Beste,
Onze excuses voor het ongemak welke u heeft ervaren tijdens het verlenen van onze diensten. Wij proberen onze diensten zo optimaal mogelijk uit te voeren en zullen uw feedback ook zeker meenemen in het ontwikkelen en verbeteren hiervan.
Helaas kunnen wij u op dit moment geen passende oplossing bieden met betrekking tot deze klacht. Voor de klacht verwijzen wij u graag door naar Dynafix B.V. U kunt contact opnemen via [email protected].
Vriendelijke groet,
Dynalogic B.V.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
