Klacht: wil geen zendingen meer

laykakok op 26 februari 2014 over Dutch pharma supplements in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 26 februari 2014

Een klant van Dutch Pharma Supplements heeft aangegeven dat hij na het ontvangen van een proefpakket geen verdere zendingen meer wil ontvangen. Ondanks het terugsturen van de eerste zending en het verzoek om te annuleren, ontving hij opnieuw een zending en kreeg te horen dat hij te laat was met afzeggen, waardoor hij verplicht is om een jaar lang producten af te nemen en 69 euro per twee maanden moet betalen. De klant stelt dat hij niets heeft getekend voor deze overeenkomst.

Mijn Klacht:

na het proefpakket wil ik geen zending meer,ik ben te laat met opzeggen wat opzeggen heb alleen een proefpakket aangevraagd
na de eerste zending terug te hebben gestuurd met de mededeling dat ik niets meer wil ontvangen gisteren weer een zending gekregen
ik gebeld word me gezegd dat ik te laat heb afgezegd en nu een jaar moet afnemen
heb ook nog een dubbelpakket dus moet ik 69 euro per twee maanden betalen
kan dit zomaar,ik heb niks getekend

Gewenste Oplossing:

als ik geen zendingen krijg en niets hoef te betalen alleen natuurlijk mijn proefpakket

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dutch pharma supplements

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dutch pharma supplements nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM