Klacht: toch supplementen toegestuurd

An1t@853 op 20 juni 2013 over Dutch pharma supplements in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 20 juni 2013

Een klant van Dutch Pharma Supplements heeft een klacht ingediend omdat hij, ondanks een aanmaning tot betaling en de mededeling dat hij niet meer in aanmerking zou komen voor proefpakketten, toch een pakket heeft ontvangen. De klant is verbaasd over deze gang van zaken en vraagt zich af hoe dit mogelijk is.

Mijn Klacht:

Daar de automatische betaling niet afgeschreven kon worden ben ik door Dutchpharma aangemaand tot betaling anders gaat de nota naar een incassoburo.In de brief werd ook vermeld dat ik uit de mailing zal worden afgevoerd en ik in de toekomst niet meer voor een proef pakket in aanmerking zal komen(wilde het ook niet meer).En wat schet mijn verbazing gisteren weer een pakket in de bus ontvangen. Hoe kan dat??????

Gewenste Oplossing:

helemaal geen produkten of mail brief nix ontvangen.Ik ga wel uit me zelf een aangetekende brief weer de deur uitsturen met het pakketje erbij.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dutch pharma supplements

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dutch pharma supplements nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM