Mijn Klacht:
Heb na 1e zending een brief gestuurd binnen gestelde termijn, zeggen gewoon hebben we niet ontvangen
Gewenste Oplossing:
als kontrakt ontbonden wordt
Klacht: toch levering na opzeg brief
jaap ippel op 20 maart 2014 over Dutch pharma supplements in de categorie Drogisterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Dutch Pharma Supplements heeft na de eerste zending een opzegbrief gestuurd binnen de gestelde termijn, maar het bedrijf beweert deze niet te hebben ontvangen. Ondanks de opzegging heeft de klant toch een levering ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
