Bhenk52 op 08 januari 2013 over Dutch pharma supplements in de categorie Drogisterijen
Een klant van Dutch Pharma Supplements heeft een klacht ingediend over een proefpakket dat zalm bevatte, waarbij hij salmonella heeft opgelopen. Hij heeft een aangetekende brief gestuurd met een kopie van een document van Drost Letselschade met betrekking tot de salmonella-infectie. De klant verzoekt om stopzetting van de incasso van 59,95 euro en verdere naleveringen.
Tijdens ontvangst proefpakket had ik zalm salmonella;aangetekende brief
gestuurd met kopie van Drost letselschade betrefd salmonella.
Is er behalve een zakelijke kant ook een persoonlijke kant?!
Als er een schikking getroffen kan worden met DUTCH PHARMA!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
