Klacht: Proefgeding

Meesterjos op 20 maart 2013 over Dutch pharma supplements in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 20 maart 2013

Na een proefgeding ontving de klager automatisch een vervolgzending van Dutch Pharma Supplements, die hij samen met een brief waarin hij geen vervolgzendingen wenste, heeft geretourneerd. Het bedrijf heeft geprobeerd een bedrag van zijn rekening te incasseren, wat niet mogelijk was door een tekort aan saldo, en heeft niet inhoudelijk gereageerd op zijn brief. Volgens het bedrijf is de klager verplicht om gedurende een kalenderjaar af te nemen, zoals vermeld in hun leveringsvoorwaarden.

Mijn Klacht:

Na een proefgeding werd automatisch een vervolgzending toegestuurd.

Ik heb deze vervolgzending samen met een schrijven dat ik geen prijs stel op vervolgzendingen geretourneerd.
In de tussentijd heeft voornoemd bedrijf getracht, van mijn rekening te incasseren, hetgeen niet mogelijk is, wegens tekort aan saldo.

Op mijn brief is niet inhoudelijk gereageerd.

Men stelt nl. Dat conform hun leveringsvoorwaarden, men verplicht is tot afname gedurende een kalenderjaar.

Gewenste Oplossing:

Geen vervolgzendingen, gezien de nadelige invloed van de supplementen op mijn gezondheid (forse gewichtstoename).

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dutch pharma supplements

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dutch pharma supplements nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM