Klacht: Proef pakket

vries32 op 28 maart 2014 over Dutch pharma supplements in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 28 maart 2014

Een klant heeft op 25 januari 2014 een proefpakket ontvangen en heeft dit op 26 januari 2014 per e-mail opgezegd. Desondanks ontvangt de klant herhaaldelijk e-mails waarin wordt gesteld dat er akkoord is gegaan met de voorwaarden, wat leidt tot frustratie over het stopzetten van de overeenkomst.

Mijn Klacht:

Proef pakket ontvangen op 25-01-2014
26-01-2014 opgezegd via de mail
Krijg steeds een mail dat ik akkoord ben gegaan..
Hoe stop ik dit?

Gewenste Oplossing:

Hoe kom ik hier van af

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dutch pharma supplements

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dutch pharma supplements nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM