Klacht: Opgezegd sept 2015 opnieuw pakketje?

Balou15 op 20 februari 2016 over Dutch pharma supplements in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 20 februari 2016

Een klant heeft in september 2015 zijn abonnement opgezegd, maar ontving op 20 februari 2016 toch een nieuw pakketje van Dutch Pharma Supplements. De klant is verbaasd over deze situatie en heeft het pakket geblokkeerd.

Mijn Klacht:

5904471231 = klant nr

Op 12 sept 2015 opzegd per email en vandaag 20 feb 2016 nieuw pakketje ontvangen?????? En geeft eraf gehaald??? Jammer voor ze ik heb hem geblokkeerd

Gewenste Oplossing:

Geen pakketjes meer en geen afschrijving van mijn bank meer!!!!
Ik heb hem geblokkeerd!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM