Mijn Klacht:
Na proefzending blijk ik een abonnement van een 1/2 jaar voor 2 personen te hebben
Gewenste Oplossing:
Direct stoppen van dit abonnement en automatische incasso's
nopes op 13 oktober 2012 over Dutch pharma supplements in de categorie Drogisterijen
Een klant heeft ongevraagd een abonnement van zes maanden voor twee personen ontvangen na een proefzending van Dutch Pharma Supplements. De klant was zich niet bewust van deze automatische verlenging en is ontevreden over de situatie.
Na proefzending blijk ik een abonnement van een 1/2 jaar voor 2 personen te hebben
Direct stoppen van dit abonnement en automatische incasso's
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM