Klacht: Niks ontvangen toch dwingen te betalen

beast1 op 07 augustus 2016 over Dutch pharma supplements in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 7 augustus 2016

Een consument heeft telefonisch contact gehad met Dutch Pharma Supplements, waarbij werd beloofd een proefpakketje zonder verplichtingen te sturen. Ondanks het feit dat de consument niets heeft ontvangen, ontvangt hij toch een betalingsverzoek.

Mijn Klacht:

Na telefonisch contact zou men een proefpakketje toe sturen, zonder verplichtingen.
heb nooit niks ontvangen en toch moet ik betalen

Gewenste Oplossing:

dat ze mij met rust laten , ik betaal niks , heb namelijk niks ontvangen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM