Klacht: na opzegging binnen vermelde tijd, toch vervolgzending

yhjhoeven op 27 januari 2014 over Dutch pharma supplements in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 27 januari 2014

Na tijdige opzegging van de proefzending via e-mail ontving de klager toch een vervolgzending van Dutch Pharma Supplements. De klager had de opzegging binnen de aangegeven termijn gedaan.

Mijn Klacht:

Na opzegging van proefzending, binnen de daarvoor aangegeven tijd, weer vervolgzending ontvangen. Was op tijd met opzeggen via e mail, zoals gevraagd.

Gewenste Oplossing:

Opzegging van vervolgzendingen en rekeningen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM