Klacht: Misleidende reclame gratis blijkt dat je ervoor een jaar aan vast zit

Melanie90 op 19 juni 2013 over Dutch pharma supplements in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 19 juni 2013

Een klant van Dutch Pharma Supplements heeft afslankpillen besteld die als gratis werden aangeboden, maar ontdekte later dat dit een jaarcontract met zich meebracht. De klant ervaart dat de pillen niet effectief zijn en heeft financiële problemen door onverwachte omstandigheden. Bij contact met de klantenservice werd de klant onvriendelijk behandeld en kreeg geen begrip voor de situatie.

Mijn Klacht:

Heb via een mailtje wat ik van hun gekregen heb,de afslankpillen besteld was gratis ,nu blijkt dat je akkoord gaat met de algemene voorwaarden en er voor een jaar aan vast zit,de pillen werken niet,en door omstandigheden kan ik het niet betalen,heb contact gehad met het bedrijf via mail en telefoon,de dame die ik aan de lijn kreeg was zeer onvriendelijk tot onbeschoft toe,en mijn probleem uit gelegd,gezegd dat de pillen niet werken krijg ik als antwoord, ja ik hoef niet af te vallen,ook gezegd dat ik door omstandigheden het niet kan betalen(mijn ex vriend zou ze betalen maar door omstandigheden is dat over)kom ik in de finaciele problemen

Gewenste Oplossing:

Dat de overeenkomst per direct wordt stop gezet,en ontbonden wordt,en ze mijn de pillen niet meer toe sturen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dutch pharma supplements

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dutch pharma supplements nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM