welkom6851 op 17 december 2013 over Dutch pharma supplements in de categorie Drogisterijen
Een klant heeft bij Dutch Pharma Supplements besteld, maar was te laat met het retourneren van de producten. Ondanks het terugsturen van de artikelen en het verzoek om geen verdere rekeningen en producten te ontvangen, blijft het bedrijf deze toch sturen. De klant zoekt naar een oplossing om van deze situatie af te komen.
heb bij dutch farma bestelt en was te laat met retoer zenden,zat er dus jaar aan vast.op gezegd en bijven desondanks rekeningen en suplementen sturen .
deze stuur ik nu aangetekend retoer ,maar ze blijven rekeningen sturen en produkten.
hoe kom ik van ze af
onmiddellijk alles stop zetten
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
