Mijn Klacht:
Ik heb in september 2014 een proefpakket bij Dutch Pharma besteld. Na enekel weken ontving ik een vervolgzending en meldde mijn bank dat er 69,-euro van mijn rekening werd geschreven. Ik heb deze betaling geannuleerd, het proefpakket teruggestuurd (aangetekend) met een brief waarin ik bezwaar maak tegen de gang van zaken. Ik ben herhaalde malen door dutchpharma gemaild met aanmaning om toch te betalen en ontvang inmiddels (niet aangetekende) brieven en mails van een incasso bureau. Het te betalen bedrag (voor zending die ik heb teruggestuurd) is inmiddels opgelopen tot meer dan 100euro.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag af van deze intimiderende mails en brieven en de dreiging van incasso.
