Klacht: Blijven bellen

P van der Marel op 20 november 2012 over Dutch pharma supplements in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 20 november 2012

Een consument heeft herhaaldelijk aangegeven geen interesse te hebben in de aanbiedingen van Dutch Pharma Supplements, maar ontvangt nog steeds gemiddeld twee telefoontjes per week. Ondanks verzoeken om uit de bellijst te worden verwijderd, blijft het bedrijf bellen, wat leidt tot frustratie en boosheid bij de klager. De klager voelt zich machteloos tegenover de situatie en is teleurgesteld in de reactie van het callcenter.

Mijn Klacht:

Ik ben ooit zo stom geweest om een enquete in te vullen, vanf dat moment benadert het bedrijf met gemiddeld 2x per week via telefoon. Aangegeven geen interesse te hebben in hun en het bedrijf en verzocht mij uit hun bellijst te halen…. Maakt totaal geen verschil, gaan gewoon door! Inmiddels ben ik zo gefrustreerd door dat bedrijf dat ik geen geduld meer heb en onderhand echt boos wordt… Dan gooien ze de hoorn erop en jawel! Gewoon blijven doorbellen!! Ongelofelijk! Die jonge grietjes van het callcentre zullen er niets aan kunnen doen, maar zullen ook niet meedenken en iets doen om het te doen stoppen!

Gewenste Oplossing:

Dat ze mijn niet meer bellen en mn telefoonnummer DELETEN!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM