Klacht: toezegging geld terug te storten ‘binnen enkele dagen’ na 1.5 maand nog niets ontvangen

op 17 augustus 2017 over Dutch Hair Shop in de categorie Kappers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Begin mei 2017 heb ik een bestelling gedaan. Nooit iets ontvangen en alleen standaard reactie op mail en via FB ontvangen. Verder nergens bereikbaar en FB pagina is ook uit de lucht gehaald. Via prive FB van de eigenaar een bericht achtergelaten (eind mei). Op 11 juli ontving ik reactie met excuses dat het zo lang heeft moeten duren en dat mijn bestelde artikelen niet meer leverbaar zijn. Bestelling is 11-7-2017 geannuleerd en op 11-7-2017 is mij toegezegd dat ik zou ‘binnen enkele dagen’ mijn geld terug gestort zou krijgen. Inmiddels 1,5 maand verder en nog niets ontvangen. Ik heb al weer 2 berichten achtergelaten maar nog geen reactie.

Gewenste Oplossing:

als ik zsm mijn geld terug gestort zie op mijn rekening

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dutch Hair Shop

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dutch Hair Shop nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Enjoylife