momom op 18 juli 2017 over Dutch Hair Shop in de categorie Kappers
Een klant heeft in april producten besteld en betaald bij Dutch Hair Shop, maar ontving een e-mail dat de artikelen niet op voorraad zijn. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, is het bedrijf niet bereikbaar en de klant heeft nog geen terugbetaling ontvangen.
in april spullen besteld en betaald. kreeg een mail ze zijn niet op voorraad. zijn niet bereikbaar. heb gekeken ze zijn nog niet failliet verklaard
geld terug of product leveren.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
